Generelle vilkår

Vilkår og betingelser

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller handler hos novly.eu .

Personlige oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder browsertype, IP-adresse, tidszone og cookies. Vi indsamler også oplysninger om, hvilke sider eller produkter du ser, hvilke hjemmesider eller søgeord der førte dig til os, og hvordan du interagerer med hjemmesiden. Dette kaldes Enhedsdata .

Vi indsamler enhedsinformation via:

  • Kekser

  • Logfiler

  • Web beacons, tags og pixels

Når du foretager et køb, indsamler vi visse oplysninger om din ordre, som f.eks.:

  • Navn

  • Fakturaadresse

  • Leveringsadresse

  • Betalingsoplysninger

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

Hvordan vi bruger informationen

Vi bruger dine bestillingsoplysninger til at:

  • Behandle og afsend din ordre

  • Jeg kontakter dig, hvis det er nødvendigt.

  • Kontrollere risiko eller svindel

  • Send dig tilbud, hvis du har givet samtykke til det.

Vi bruger enhedsinformationen til at:

  • Identificere tekniske problemer og sikkerhedstrusler

  • Forbedre brugeroplevelsen og forstå brugsmønstre

  • Måle effektiviteten af markedsføring og annoncering

Deling af information

Vi deler dine oplysninger med betroede tredjepartsleverandører, for eksempel:

  • Shopify – vores e-handelsplatform

  • Google Analytics – til at analysere brugeradfærd

Vi kan også dele oplysninger for at overholde gældende love, svare på retlige forespørgsler eller beskytte vores rettigheder.

Målrettet annoncering

Vi kan bruge dine oplysninger til at vise dig annoncer, som vi mener er relevante for dig. Du kan afmelde dig målrettet annoncering via følgende links:

  • Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads

  • Google: adssettings.google.com

  • Mere information: networkadvertising.org

Importansvar og importør

Når du bestiller fra vores udenlandske lager, er du som kunde ansvarlig for eventuelle toldafgifter eller importafgifter, der kan opstå. Vi anbefaler, at du tjekker, hvad der gælder i Norge, inden du bestiller.

Kontakt

Har du spørsmål? Kontakt os gerne på: info@novly.eu